Gjesteservice!
Gjesteservicestjerne? I Kongeparken vi for å skape magiske øyeblikk for våre gjester. Nå leter vi etter deg som vil sikre at hver gjest får den best mulige opplevelsen, både før og etter deres besøk!⭐
Som Gjesteservicestjerne er din fremste oppgave å bemanne Kongeparkens gjesteservice og svare på spørsmål via e-post og telefon fra våre gjester. Du vil hjelpe til med alt fra billettbestillinger online og gjestehenvendelser i Kongeparkens inngang til å svare på kommentarer på sosiale medier. Gjesteservicestjernens oppgave er å skape en positiv opplevelse som overgår våre gjesters forventninger og matcher den opplevelsen vi streber etter å skape – allerede før våre gjester ankommer parken!
✅ Typiske arbeidsoppgaver
- Besvare innkommende gjeste-e-poster
- Ta imot alle innkommende samtaler til vår gjestetelefon
- Assistere gjester med deres bestillinger
- Svare på meldinger i våre sosiale mediekanaler
- Håndtere og sende ut gjesteundersøkelser
- Utføre mindre oppdateringer på vår nettside samt på Facebook og Instagram
- Håndtere enklere administrative oppgaver som oppdateringer på nettsiden
🔎 Vi søker en Gjesteservicestjerne som er...
- Målorientert, engasjert og kan arbeide selvstendig "Hands-on" og løsningsorientert
- Dyktig til å kommunisere på både norsk og engelsk
- Erfaren med arbeid innen gjesteservice, både via telefon og e-post
- Bekjent med å håndtere sosiale medier
- Fleksibel og kan tilpasse sine arbeidstider etter en virksomhet som har åpent syv dager i uken når andre vanligvis har fri.
ℹ️ Praktisk informasjon
- Stillingen er en sesongansettelse som strekker seg fra mai til august 2024, med mulighet for forlengelse.
- Stillingen er en deltidsstilling, med omtrent 3-4 arbeidsskift i uken.
- Arbeidstidene varierer og legges hovedsakelig i Kongeparkens åpningstider og drift i helger, røde dager og ferier.
Høres dette ut som et eventyr for deg? Vi går gjennom søknadene løpende - søk nå!
- Avdelning
- Eventyrer
- Steder
- Kongeparken
Kongeparken
Kultur
Leke - Lære - Dele - Utforske - Spenning - Magi
Vår visjon om å bli Skandinavias beste temapark for familier med barn fra 2 - 12 år er mulig gjennom våre seks verdier- leke, lære, dele, utforske, magi og spenning. Uansett rolle og arbeidsoppgaver i Kongeparken er verdiene viktige for oss. Det er verdiene våre som ligger til grunn i alle magiske øyeblikk vi skaper, alt sukkerspinn vi selger og karuseller som styres. Vi skal bli verdensmestere i magiske øyeblikk! Er du vår neste kollega?
Gjesteservice!
Gjesteservicestjerne? I Kongeparken vi for å skape magiske øyeblikk for våre gjester. Nå leter vi etter deg som vil sikre at hver gjest får den best mulige opplevelsen, både før og etter deres besøk!⭐
Laster inn søknadsskjema
Jobber du allerede i Kongeparken?
La oss rekruttere sammen og finne din neste kollega.